IT SitecareD.U.K.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokia yra IT Sitecare paslaugų kaina?
Diagnostikos mokestis nėra skaičiuojamas, jei pasirenkate tolimesnį įrangos remontą. Atlikus diagnostiką, informuojame apie nustatytą gedimą ir remonto kainą. Remonto darbai pradedami tik suderinus kainą su klientu. Jei nusprendžiate įrangos netaisyti, taikomas diagnostikos mokestis.
Kokia yra IT Sitecare aptarnavimo zona?
IT Sitecare aptarnauja klientus Marijampolėje, Kalvarijoje, Kazlų Rūdoje, Šakiuose, Vilkaviškyje ir aplinkinėse vietovėse. Atvykstame į jūsų įmonę ar darbo vietą ir suteikiame reikalingą IT pagalbą. Mūsų biuras įsikūręs J. Dailidės g. 9A, Marijampolėje, kur taip pat galite atvykti su savo kompiuterine ar biuro technika. Marijampolės mieste atvykimas – nemokamas.
Koks yra IT Sitecare reakcijos laikas?
Į klientų užklausas reaguojame greitai ir operatyviai. Suprantame, kad neveikiantis kompiuteris ar kita technika gali sutrikdyti darbą, todėl stengiamės problemas išspręsti kuo greičiau. Jei situacija yra skubi, pagal galimybes techniką remontuojame skubos tvarka, kad galėtumėte kuo greičiau grįžti prie įprasto darbo.
Ar IT Sitecare teikia nuotolinį aptarnavimą?
Taip, IT Sitecare teikia nuotolinę IT pagalbą. Daugelį kompiuterių programinės įrangos, sistemų nustatymų ir kitų IT problemų galime išspręsti nuotoliniu būdu, todėl nereikia vežti technikos į servisą. Jei problemos nuotoliniu būdu išspręsti nepavyksta, atvykstame į vietą arba techniką sutvarkome mūsų servise.
Kokia yra IT Sitecare aptarnavimo sutarties trukmė?
IT Sitecare siūlo lankstų IT aptarnavimą, todėl sutarties trukmė derinama pagal įmonės poreikius ir pasirinktą aptarnavimo planą. Aiškiai aptariame paslaugų apimtį, sąlygas ir įsipareigojimo laikotarpį, kad rastume jūsų įmonei tinkamiausią sprendimą.
Ar IT Sitecare aptarnauja namų vartotojus?
Taip, IT Sitecare aptarnauja ne tik įmones, bet ir namų vartotojus. Remontuojame nešiojamus ir stacionarius kompiuterius, planšetinius kompiuterius, spausdintuvus bei kitą kompiuterinę techniką. Jei reikia, galime suteikti pagalbą nuotoliniu būdu, mūsų servise arba atvykti pas jus į vietą. Marijampolės mieste atvykimas – nemokamas.
Kokias kitas paslaugas teikia IT Sitecare?
IT Sitecare teikia ne tik kompiuterių remonto ir priežiūros paslaugas. Taip pat siūlome: Kompiuterių ir kitos IT technikos remontą Spausdintuvų remontą ir priežiūrą Windows ir programinės įrangos diegimą bei konfigūravimą Kompiuterių valymą, termopastos keitimą ir techninę priežiūrą SSD, RAM, ekranų, baterijų ir kitų komponentų keitimą Kompiuterių tinklų ir Wi-Fi diegimą bei priežiūrą Serverių ir įmonių IT infrastruktūros priežiūrą Nuotolinę IT pagalbą Duomenų apsaugą ir atkūrimą Vaizdo stebėjimo kamerų pardavimą, montavimą ir priežiūrą Kompiuterių, biuro technikos ir IT įrangos prekybą Interneto ir tinklo įrangos pardavimą bei pajungimą